Discussion de forum
Ronlog
31-03-2020Apprenti sosheur
Portabilitée non effectuée
Bonjour, J'écris aujourd'hui pour faire part d'un incroyable imbroglio concernant une offre fibre (et espère trouver une solution). Fin d'année dernière, je reçois une lettre de Sosh m'informant...
labougeotte
31-03-2020Top Contributeur
Bonjour Ronlog
Une résiliation est automatique que si la portabilité de votre numéro fixe a été faite.
Est-ce le cas ? ou avez-vous un nouveau de téléphone fixe ?
Ronlog
31-03-2020Apprenti sosheur
Bonjour,
Elle aurait dû être faite, comme spécifié lors de la 1ère demande.Ma compagne a bien reçu les courriers de la part de Sosh avec le bon numéro de ligne à conserver.
Un point que j'ai oublié de spécifier : lors de la 2nde demande (celle où l'on m'a appelé), la personne à tout mis...à mon nom.Alors que j'avais bien spécifié la ligne à porter, et qu'une demande avait déjà été faite pour le logement.