Discussion de forum
Portabilitée non effectuée
Bonjour Ronlog
Une résiliation est automatique que si la portabilité de votre numéro fixe a été faite.
Est-ce le cas ? ou avez-vous un nouveau de téléphone fixe ?
Bonjour,
Elle aurait dû être faite, comme spécifié lors de la 1ère demande.Ma compagne a bien reçu les courriers de la part de Sosh avec le bon numéro de ligne à conserver.
Un point que j'ai oublié de spécifier : lors de la 2nde demande (celle où l'on m'a appelé), la personne à tout mis...à mon nom.Alors que j'avais bien spécifié la ligne à porter, et qu'une demande avait déjà été faite pour le logement.
Mais actuellement, vous avez quel numéro de téléphone : un nouveau ou le numéro porté.
Bonjour,
Et bien je n'ai pas le numéro que j'avais demandé à faire porter, j'ai un nouveau numéro.
Et malheureusement, dans ce cas, c'est à vous de résilier.
J'ai bien compris que vous aviez demandé la portabilité pour la 1er contrat, mais celui-ci a été annulé au détriment du 2ème.
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