Discussion de forum
Prise fibre déjà installée, éviter intervention ?
- 29-09-2022
Bonjour Everyshape
Je prends la suite de l'échange et je vous confirme que nous avons bien reçu votre message en privé.
Je viens de transmettre votre numéro de prise optique à nos équipes, mais comme avancé par chantoine et stephrem85 , si le prédécesseur dans votre logement n'est pas client Orange ou Sosh ou si la ligne est débranchée, il sera dans tous les cas nécessaires d'effectuer un branchement et c'est pourquoi le rendez-vous sera peut-être tout de même nécessaire.
Si le déplacement d'un technicien n'est finalement pas nécessaire, vous recevrez un SMS d'annulation du rendez-vous et une nouvelle date de mise en service.
Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une agréable journée.
Thomas
Bonjour Everyshape,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et le numéro de prise fibre), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
A bientôt
Karim
Bonjour Karim,
Je vous fournit toutes ces information en privée, cependant je reçois des messages d'erreur et je ne vois pas le message dans ma boite de récéption. Pouvez-vous vérifier qu'il ait bien été délivré ?