Discussion de forum

Avatar de Cyril53
Cyril53
Apprenti sosheur
04-03-2025
Résolu

Problème activation internet

Bonjour, Malgré mes demandes répétées d'assistance technique sur le Chat, je n'ai à ce jour aucune réponses. Pour le contexte: -Rdv technicien le 26/02 de 8h à 11h : il n'est pas venu, reporté san...
  • Avatar de Cyril53
    Cyril53
    07-03-2025

    Bonjour,

     

    Le problème a été réglé suite au passage du technicien. Il semblerait que le premier technicien passé Lundi pour l'activation de la ligne n'ait pas fait le branchement nécessaire dans l'armoire dans la rue. 

     

    Après branchement par le second technicien jeudi matin, tout fonctionne avec un débit satisfaisant à l'heure actuelle.

     

    Merci. 

     

    Cordialement,

Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
Webconseiller
07-03-2025

Bonjour Cyril53,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Valentin.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.

Anaïs

  • Avatar de Cyril53
    Cyril53
    Apprenti sosheur
    07-03-2025

    Bonjour,

     

    Le problème a été réglé suite au passage du technicien. Il semblerait que le premier technicien passé Lundi pour l'activation de la ligne n'ait pas fait le branchement nécessaire dans l'armoire dans la rue. 

     

    Après branchement par le second technicien jeudi matin, tout fonctionne avec un débit satisfaisant à l'heure actuelle.

     

    Merci. 

     

    Cordialement,

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