Discussion de forum
Problème activation ligne
Bonjour à tous, J'ai souscrit à une offre fibre le 10/06. J'ai réceptionné la box le 14/06 et la ligne devait être activée le 20/06. Cela va faire une semaine et l'activation n'a toujours pas eu lie...
Bonjour MEB35
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.
Une relance a été faite sur votre dossier auprès de notre service technique afin qu'ils activent le plus rapidement possible votre ligne internet.
Nous allons suivre votre dossier et nous reviendrons vers vous dès qu'un retour sera fait sur votre dossier.
Je suis sincèrement navrée de ce retard d'activation.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸