Discussion de forum
Problème activation ligne
Bonjour à tous, J'ai souscrit à une offre fibre le 10/06. J'ai réceptionné la box le 14/06 et la ligne devait être activée le 20/06. Cela va faire une semaine et l'activation n'a toujours pas eu lie...
😕 Je suis navré de cette situation : Le rendez-vous est en effet planifié le 07 août au matin.
Je comprends votre agacement vis à vis de cette situation.
Nous souhaitons vous accompagner jusqu'au rétablissement de vos services et restons à votre écoute 👂.
Bonne journée
Math
Bonjour,
Vous pouvez annuler ce rendez-vous.
Nous allons faire appel à un autre opérateur compte tenu du manque total de réactivité face à notre ligne qui n'a jamais été activée après plus d'un mois d'attente...
Je vais renvoyer la box j'ai de toute façon reçu un mail avec un bon de retour.
Bien à vous,