Problème d'accès à l'espace client

[RobGall56]

J'ai soucrit à une offre internet et je n'arrive pas à me connecter à l'espace client. J'ai soucrit à l'offre avec une adresse gmail.com. On me demande une adresse orange.fr pour pouvoir m'identifier ou récupérer un mot de passe. Impossible d'avoir un conseiller via l'aide et contact.

Help !

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@RobGall56 

Vous avez du recevoir un courrier avec l'adresser mail Orange et un mot de passe provisoire.

Le contact via aide et contact fonctionne bien : je viens de tester avec gérer forfait, puis forfait boite.

Désactivez bloqueur de pub ou changez de navigateur.

[RobGall56]

je n'ai hélas plus le mail pour pouvoir me connecter

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour déjà !

@RobGall56 

Vous avez du recevoir un courrier avec l'adresser mail Orange et un mot de passe provisoire.

Le contact via aide et contact fonctionne bien : je viens de tester avec gérer forfait, puis forfait boite.

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[Cecile_M]

Bonjour @RobGall56,

Afin de vous apporter mon aide pour accéder à votre espace client , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281491

Bonne journée

Cécile