Problème de continuité dans le déploiement de la fibre

Bonjour,

Hier ( 2 Juillet) un technicien est venu pour installer la fibre chez moi. Avant même d'entrer dans ma maison il a vérifié le fonctionnement de la fibre qui arrive dans la rue, et a constaté "un problème de continuité entre la pb et le pm".

Evidemment il m'a dit qu'il ne pouvait pas réparer, que ce n'était pas de son ressort, ni même du ressort d'Orange parce que l'opérateur de déploiement dans mon quartier est SFR, et en un mot que personne n'est responsable de rien.

Du coup, pas d'installetion de fibre, pas d'internet et pas non plus de délai annoncé pour la résolution du problème.

Comment savoir si les choses progressent dans la réparation ?

Merci

Joel_S