Discussion de forum
Problème de débit Internet
Bonsoir yodussosh.:ClinDoeil:
Vu votre débit initial je ne pense pas que vous étiez éligible au VDSL2 auparavant.
Mais il est possible que si vous étiez en ADSL2+ depuis longtemps avec le DLM actif ce dernier est pus vous octroyer plus de débit si votre ligne était très stable.
Et à la suite du changement d'offre et aux multiples déconnexions vous ayez perdu momentanément ce bonus octroyer.
Dans ces conditions et sans débranchement de votre LiveBox pendant 15 à 20 jours et sous réserve que le DLM soit actif sur votre ligne et que votre ligne soit très stable le DLM peut travailler à la hausse également et pas uniquement à la baisse dans certains cas.
Cela reste une hypotèse à l'instant T.
Vous pouvez demander la mise sous DLM ou la suppression du DLM via se formulaire : formulaire-dlm
Bonsoir yodussosh.:ClinDoeil:
Vu votre débit initial je ne pense pas que vous étiez éligible au VDSL2 auparavant.
Mais il est possible que si vous étiez en ADSL2+ depuis longtemps avec le DLM actif ce dernier est pus vous octroyer plus de débit si votre ligne était très stable.
Et à la suite du changement d'offre et aux multiples déconnexions vous ayez perdu momentanément ce bonus octroyer.
Dans ces conditions et sans débranchement de votre LiveBox pendant 15 à 20 jours et sous réserve que le DLM soit actif sur votre ligne et que votre ligne soit très stable le DLM peut travailler à la hausse également et pas uniquement à la baisse dans certains cas.
Cela reste une hypotèse à l'instant T.
Vous pouvez demander la mise sous DLM ou la suppression du DLM via se formulaire : formulaire-dlm
Bonjour 30008.
Un grand merci pour votre réponse et le temps que vous avez consacré à rédiger cette dernière.
Je ne connaissais pas ce dispositif.
Je vais donc mettre en application votre solution et reviens vers vous pour en donner les résultats.
Encore merci.