Discussion de forum

Avatar de Babane85
Babane85
Sosheur occasionnel
13-07-2022
Résolu

Problème de débit et perte de connexion

Bonjour,   Depuis aujourd'hui j'ai pas mal de soucis avec ma box, je suis supposer avoir environ 20mb/s constant sur ma ligne, ce qui as été plutôt respecter depuis le début de mon contrat or en c...
  • Avatar de Babane85
    Babane85
    15-07-2022

    Oui j'ai redémarrer la box mais rien de plus,

    Hier matin j'ai contacter sosh, ils devaient me mettre en relation avec un technicien après un diagnostique, mais l'appel à couper durant l'attente de la mise en relation avec le dit technicien, j'ai donc décider de réinitialiser la box, ce qui s'est averer être la bonne solution, depuis aucun problème, le débit est revenu dans les 20mb, merci d'avoir pris par à la résolution de mon problème 😊

Avatar de Johann 67
Johann 67
Sosheur hyperactif
14-07-2022

Salut Babane85 

 

Tu as déjà redémarré la livebox ?

 

 

Avatar de Babane85
Babane85
Sosheur occasionnel
15-07-2022

Oui j'ai redémarrer la box mais rien de plus,

Hier matin j'ai contacter sosh, ils devaient me mettre en relation avec un technicien après un diagnostique, mais l'appel à couper durant l'attente de la mise en relation avec le dit technicien, j'ai donc décider de réinitialiser la box, ce qui s'est averer être la bonne solution, depuis aucun problème, le débit est revenu dans les 20mb, merci d'avoir pris par à la résolution de mon problème 😊

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