Discussion de forum
Erwan34
14-09-2018Mini sosheur
Problème de ma livebox
Bonsoirs, J’ai branché ma livebox comme indiqué et j’ai reçus par message l’activation de ma ligne. Ma livebox indique « échec de la synchronisation vérifiez les branchements » Quelqu’un peut-il m’...
- 15-09-2018
Bonjour Erwan34
Il faut donc aller sur https://assistance.sosh.fr/
Cliquer sur le bouton "Panne totale d'internet".
Bon courage.
Erwan34
14-09-2018Mini sosheur
Merci de ta réponse, j’ai deja éteint 2 fois et tout débrancher, rebrancher mais toujours le même message..
Jim56
14-09-2018Ancien Top contributeur
Bonjour
Vous pouvez réinitialiser votre Livebox, parfois cela aide (à moins que votre ligne ne soit pas activée):
Appuyez à l'aide d'une pointe ou d'un trombone, pendant 5 secondes, sur le bouton reset qui trouve au dos de votre Livebox.
Remarque : si laréinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l'interface de la Livebox.
Pour acceder à l'interface de la Livebox, il faut taper dans votre navigateur internet: http://192.168.1.1/ renseigner votre identifiant et mot de passe.
Dans les mes nus vous trouverez un bouton "réinitialiser".