Problème installation Livebox

Merci pour votre retour Eugeniel4,

Cependant, je ne visualise pas les photos que vous m'avez fait parvenir.

Je vous propose de vérifier le bon branchement de votre Livebox 4 à l'aide de notre page dédiée à son installation en ADSL.

S'ils sont corrects, une intervention jusqu’à votre domicile sera nécessaire.

Lors de celle-ci, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).
💡 Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation dans ce lien.
J'attends votre retour.

Sophie