Discussion de forum
Problème installation fibre
Bonsoir Lionel4sosh
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J'ai exactement le même problème que vous,fourreau bouché et depuis j'attends toujours une avancée du dossier depuis le 28 aout !! Avez vous fini par obtenir la fibre ?? Merci
Loren1 a écrit :J'ai exactement le même problème que vous,fourreau bouché et depuis j'attends toujours une avancée du dossier depuis le 28 aout !! Avez vous fini par obtenir la fibre ?? Merci
oui, apres de nombreuses tergiversations, appels et contacts divers (je n'ai pas laché!!), la société Sogetrel est venue déboucher le fourreau, sans me prévenir à l'avance d'ailleurs!! "ils étaient dans le coin!" le 6 mars 2019!! puis m'a appelée 8 jours après pour me fixer le RV de la pose fibre pour le 25 mars.
Pas de chance, ma box est tombee en panne la veille de la pose, donc RV reporté au 27 mars, le temps de récuperer une box en urgence...(obtenue en tchattant avec un conseiller sur Sosh dépannage)
Au final, plus de 3 mois entre l'acceptation de l'offre Fibre par téléphone et son installation...
Patience, et bon courage!!