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Problème installation fibre

Bonjour,

 

J'ai souscrit à la boite Sosh le 11/12.
J'ai reçu un sms comme quoi tout devait fonctionner le 20/12, ce qui n'a pas été le cas.
Depuis, je ne fais que des aller retour entre le chat et le 3976 qui, au passage, ne sert a rien à part vous raccorcher au nez !

Nous sommes le 29/12, je n'ai été contacté par aucun membre de votre service pour régler le problème. La seule chose que j'ai reçu est un sms comme quoi je devais brancher la box pour profiter de mes services ( la grosse blague ! ).

J'aimerai que quelqu'un s'occupe de ce dossier sérieusement !

Merci


1 réponse1

Bonjour Sangha 76, 

 

c'est exactement ce que j'exprimais dans un post ; SOSH est une farce ! La relation client est déplorable, navrante, regrettable... 

Toujours des soucis et jamais personne pour reconnaitre des disfonctionnement ! Faire des erreurs n'est pas grave en soi, les reconnaitre serait juste... 

Je suis persuadé que si nous nous rapprochons les uns des autres, nous pourrions faire quelque chose pour  faire cesser cette mascarade... 

Courage Sangha 76 et passez un joyeux réveillon !! 

 

Poudouille