Discussion de forum
Problème raccordement appartement fibre
Bonjour,
Premier habitant de mon appartement, j’ai demandé à sosh d’ouvrir mon service fibre.
Un technicien est venu le 13/06, sans finaliser l’installation car « en attente d’une intevention technique ».
Depuis plus de nouvelles de sosh. Le servjce client me dit que je vais être recontacté... j’attends.
Mon prélèvement me rappelle que je devrais bénéficier du service.
Comment être informé, à defaut que la situation soit resolue ?
Premier habitant de mon appartement, j’ai demandé à sosh d’ouvrir mon service fibre.
Un technicien est venu le 13/06, sans finaliser l’installation car « en attente d’une intevention technique ».
Depuis plus de nouvelles de sosh. Le servjce client me dit que je vais être recontacté... j’attends.
Mon prélèvement me rappelle que je devrais bénéficier du service.
Comment être informé, à defaut que la situation soit resolue ?
2 Réponses
Bonjour,
Je me trouve aussi dans cette situation .
Avez vous eu un retour depuis ?
Et vous avez fait comment pour les joindre svp ?
- Bonjour le souci n’est pas résolu. Dans l’impasse, même avec le SAV twitter
