Probleme LAG reseau et deconnection jeux video

[Seb337000]

Bonjour,

J'ai souscris à la fibre sosh et j'ai une livebox S depuis 2 mois, j'ai de temps en temps des problèmes de lag réseau et de déconnection sous les jeux videos PUBG et Fortnite.

J'étais chez Red avant depuis plusieurs année et je n'avais jamais rencontré ce problème.

Que faire Merci

[Corinne_P]

Bonjour @Seb337000,

Avez-vous déjà réalisé un diagnostic de votre réseau local ?

Cette vérification vous permettra d'optimiser votre connexion et de profiter pleinement de vos jeux vidéo. 🎮

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Corinne

[Seb337000]

Bonjour,

Merci pour votre réponse je viens de faire le diagnostic du réseau.

Le diag dit que la connexion est excellente (fibre et Wifi).

Ce que j'ai fait et qui a améliorer un peu les choses: séparer les bande wifi 2.4G et 5G et mettre la Xbox seule sur la bande 5G configuré en WIFI 5 ac car la Xbox est en WIFI 5.

J'ai également réinitialisé la Livebox S mais les Lag sont toujours présents.

Que puis je faire?

Bonne soirée

[ziv]

Bonjour, 

De préférence, ne pas utiliser le WiFi dont la latence est variable, en fonction des autres appareils en usage voire des interférences avec des réseaux voisins.

[Max_C]

Bonjour @Seb337000

Je vous remercie pour votre retour, même s'il reste mitigé.

Comme l'a précisé @ziv, une connexion Ethernet reste toujours préférable.
Pourriez-vous effectuer un test pendant quelque temps pour affiner le diagnostic ?

Max

[Seb337000]

Bonjour,

Oui je sais bien j'ai est préférable d'avoir une liaison filaire mais je n ai pas la possibilité de tirer un câble.

Qu'attendez vous par effectuer un test pendant quelque temps pour affiner le diagnostic ?

Je dois lancer un outils particulier?

Merci

[-Math-]

Bonjour @Seb337000,

La proposition était de tester en Ethernet pour voir si cela corrigeait la situation.

Si je comprends bien vous souhaitez rester en WIFI ?

Math

[Seb337000]

Je comprend mieux merci je vais tester ca.

[zoe64]

@Seb337000, 

Parfait ! N'hésitez pas à nous faire un retour ici sur la communauté Sosh. 😊

Très belle fin de journée.

 Zoé ✨

[Seb337000]

Bonsoir,

je teste depuis hier en Ethernet et je n'ai plus aucun lag donc le problème vient bien du wifi.

Bonne soirée