Discussion de forum
Que faire quand le technicien ne vient pas au RDV et que le RDV reste prévu dans le suivi de com.
bonjour,
Oui un technicien est passé hier. J'ai ma connexion internet fibre!
Il aura fallu plusieurs semaines mais c'est fait.
Les 2 techniciens a qui j'ai eu affaire lors des 4 passages qui ont été nécessaires ont été très corrects, professionnels=>si vous pouvez leur transmettre
Et finalement je m'attendais à pire dans le service client mais le suivi est plutôt bon.
J'attends de voir dans le temps mais peut-etre que je passerai chez Sosh pour mon forfait mobile
Merci
WebconseillerBonjour Seby90,
Je regrette sincèrement votre parcours. Nous travaillons chaque jour à son amélioration.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous lire et de vous accompagner.
Passez une bonne journée.
Sophie
23/04/2024 - rdv avec technicien prévu entre 7h30 et 11h30. Personne.
tchat, on me répond que je vais être notifié par service technique mais pas quand exactement.....
je fais quoi?