Discussion de forum
Que faire quand le technicien ne vient pas au RDV et que le RDV reste prévu dans le suivi de com.
bonjour,
Oui un technicien est passé hier. J'ai ma connexion internet fibre!
Il aura fallu plusieurs semaines mais c'est fait.
Les 2 techniciens a qui j'ai eu affaire lors des 4 passages qui ont été nécessaires ont été très corrects, professionnels=>si vous pouvez leur transmettre
Et finalement je m'attendais à pire dans le service client mais le suivi est plutôt bon.
J'attends de voir dans le temps mais peut-etre que je passerai chez Sosh pour mon forfait mobile
Merci
WebconseillerJe vous remercie pour vos précisions Melinda19 .
Je viens d'en informer nos équipes techniques afin qu'elles puissent planifier une intervention 🛠 à votre domicile pour activer vos services Fibre.
Je garde votre dossier en visibilité 👀 et je reviendrais vers vous dès que je disposerais de nouvelles informations.
Bel après-midi 🌞 à vous.
Marine🌵
Une intervention était programmée ce matin mais le technicien n’est pas venu…
je suis en attente d’un rendez vous téléphonique cet après midi et d’une intervention normalement programmée avant 18h…