Discussion de forum
Que faire quand le technicien ne vient pas au RDV et que le RDV reste prévu dans le suivi de com.
bonjour,
Oui un technicien est passé hier. J'ai ma connexion internet fibre!
Il aura fallu plusieurs semaines mais c'est fait.
Les 2 techniciens a qui j'ai eu affaire lors des 4 passages qui ont été nécessaires ont été très corrects, professionnels=>si vous pouvez leur transmettre
Et finalement je m'attendais à pire dans le service client mais le suivi est plutôt bon.
J'attends de voir dans le temps mais peut-etre que je passerai chez Sosh pour mon forfait mobile
Merci
WebconseillerJe vous remercie pour votre retour et les précisions.
Je ne visualise pas d'intervention pour ce jour à votre domicile 🏡.
Je garde votre dossier en visibilité et je reviens vers vous dès que je dispose de nouvelles informations.
Si entre-temps vous avez un retour de nos équipes techniques, n'hésitez pas à me le communiquer.
Bel après midi 🌞 à vous et à très vite.
Marine 🌵
Bonjour,
Le service assistance devait me contacter ce matin entre 08h et 11h je n’ai reçu aucun appel.
j’ai déjà bloqué deux journées de travail pour le technicien qui n’est jamais venu pouvez vous me donner un rendez vous avec un technicien pour effectuer les branchements ?
je vous remercie
Mme B.