le 09-12-2022 15:23
Bonjour,
Après avoir raccorder mon téléphone fixe sur ma Live Box 4, (raccordement DECT) je rencontre quelques problèmes avec ce dernier:
- Je n'ai plus accès au répertoire de mon combiné.
- Les numéros programmés dans celui-ci ne s'affichent plus.
Après plusieurs tentatives d'association entre la box et le téléphone, la problématique persiste.
Quand je dissocie mon tél fixe de la box, je retrouve toutes les fonctionnalités du combiné ?
Quelqu'un aurait il eu la même problématique ?
Merci par avance de vos retours
le 17-01-2023 11:29
Bonjour @thierryb37,
Je constate que personne n'a encore répondu à votre requête, j'ai donc le plaisir de vous proposer mon aide.
Pouvez-vous me préciser quel est la marque et le modèle de votre téléphone fixe ?
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Raphaël
Community Manager
le 17-01-2023 12:11
Bonjour
Merci Raphaël de l’intérêt que vous portez à ma problématique.
J’ai fini par contacter le SAV d’Orange.
Nous avons fait de nombreux essais ensemble qui ont conclus que le défaut venait de la box.
Un échange du matériel m’a été fait et maintenant tout fonctionne parfaitement.
je tiens à remercier la technicienne que j’ai eu en ligne pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Encore merci Raphaël pour votre retour.
bonne journée