Discussion de forum

Avatar de Laeti_B
Laeti_B
Sosheur occasionnel
15-11-2021

Réseau internet inexistant

Bonjour,

Depuis ce matin plus d'internet. Réinitialisation de la box à deux reprises, vérification des câbles, impossible de rejoindre la page concernant la Livebox via mon pc également. J'ai eu un conseiller par message, pas possible de trouver une solution. 
Que faut-il faire pour pouvoir enfin récupérer internet sans se casser la tête ? 

3 Réponses

  • Avatar de tom42
    tom42
    Top Contributeur
    15-11-2021

    Bonsoir Laeti_B 

    Avez-vous essayé de contacter le 3976 ?

    • Avatar de Laeti_B
      Laeti_B
      Sosheur occasionnel
      15-11-2021
      tom42  a écrit :

      Bonsoir Laeti_B 

      Avez-vous essayé de contacter le 3976 ?

      Bonsoir oui,

      J'ai un peu tout essayé, mais sans succès à vrai dire . A cet instant même, le problème persiste .

  • Avatar de Valentin__B
    Valentin__B
    Webconseiller
    19-11-2021

    Bonsoir paulfroger,

    Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide concernant votre connexion internet, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

    Valentin

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