Discussion de forum

Avatar de Thibin
Thibin
Sosheur junior
07-09-2018
Résolu

Résiliation ancien opérateur

Bonjour à tous, j'ai commandé la box le 26/08 et je suis connecté depuis aujourd'hui. Je n'ai toujours aucune nouvelle de mon ancien opérateur internet Alice alors que tout doit normalement se faire a...
  • Avatar de Maxence104
    Maxence104
    Sosheur occasionnel
    14-10-2018

    Bonjour

     

    Merci pour ce descriptif précis. Mon problème est de savoir quand la résiliation de mon ancien opérateur est effective. Actuellement, rien ne semble avoir été fait. J'ai changé fin septembre en demandant donc la portabilité et j'ai évidemment dû payer le mois d'octobre chez mon ancien opérateur. Je suppose que ça ne sera jamais remboursé par Sosh mais je crains de devoir aussi payer le mois de Novembre. Or, je n'ai aucune information, aucun moyen de savoir si les choses vont bien se passer comme prévu. Où dois-je regarder ?

     

    Merci

     

    Maxence

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