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Résiliation ancien opérateur

Thibin
Sosheur junior
Bonjour à tous, j'ai commandé la box le 26/08 et je suis connecté depuis aujourd'hui. Je n'ai toujours aucune nouvelle de mon ancien opérateur internet Alice alors que tout doit normalement se faire automatiquement si je me souviens bien la pub de la box Sosh. Dois je résilier manuellement selon vous ?
46 réponses46

Je reçois quand même ma facture freebox et Sosh 

comment faire ?

Bonjour déjà ?

@Titine33130 

Quel intérêt de poster un message  sur un post de 2018 ?

Les règles sont claires, si vous avez fait une portabilité.  Dans le cas contraire, il faut résilier. 

Les messages privés seront supprimés.

Bonjour @Titine33130 

Afin de bien comprendre, pouvez-vous m'en dire plus sur votre situation et m'indiquer vos coordonnées en privé afin que j'y voie plus clair ?


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

bu35135
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

Concernant les boxes internet est-ce que la règle claire est la même ?

Car je n'ai pas reçu de mail indiquant que sosh a résilié mon contrat free. Est-ce que c'est normal ? 

Comment faire pour être sûr que mon contrat free est bien résilié ? 

Merci d'avance aux personnes qui prendront le temps de répondre à cette demande. 

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

C'est à free de résilier, au vu de la portabilité, et Sosh ne vous enverra donc aucune notification.

Connectez vous sur votre espace client Free, ou joignez les...



Pixel 8a + F. Sosh voyage 200Go 5G / Fairphone4 + autre opérateur 120Go 5G
Réseaux mobiles.info

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

En réalité, aucun agent du nouvel opérateur ne prend son téléphone pour appeler l'ancien opérateur, c'est pas comme ça se passe. C'est un processus totalement automatique, lié à la récupération du numéro de téléphone. Quand on lui retire la gestion d'un numéro, il doit comprendre de lui-même que la résiliation de l'abonnement associé doit se faire. S'il l'ignore, c'est au client de le contacter et de lui rappeler ses obligations.


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Jess_
Webconseiller

Bonjour @bu35135,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Jess

Conseillère Spécialiste Commercial
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FRENDDO
Sosheur occasionnel

bonjour XOFLET , 

C'est pastop je vous l'avoue sosh debit naze c'est pasdu 1GB !! J'ai plutot l'impression que c'est du 300 Mb, non ?? TU en pense quoi ( dédolé peut on se tutoyer d'abord ??  ).MERCI. 

moi c'est FRENDO? : De plus ils t'annoncent gentiment que tout est à 25, 99 E car elle me deduit labonne dame au telephone 5Euros( parceque j'ai l'air sympa ). alors, je te demandesincèrement INFO OU INTOX , cesosh ?? C'est un peu de la DAUBE , non??? . En tout les cas jadis j'ai dejà ete chez FREE ET LE VRAI ORANGE pas une sous sous / SOUS / SOUS copy de Orange .. et crois moi chez le vrai Orange on atteint 2 Foissi ce n'est plus même le debit annoncé par SOSH !!! 

 

tu peux me joindre s'il te plait  sur ***********************  / pour me dire si reellement SOSH cavaut le coup ou pas pasdu tout ?? . moi en tout lescas je sens une sensible voire tressensible ***. Je devaispayer grand maxi aller 25, 99E + 5E pour appel du fixe to join some mobile phone !! 

OR, que néni ; je recois OUF ( j'ai toujoursenvie de me suicider LOL.. 47, 98 Euros à payer si celan'est pasune *** MR XOFLET , qu'est ce que ça veux dire alors ??? ). 

voici mon n°  au cas ou de jour ( 07 58 ****** ) tu pourrais m'expliquer leur subtilités chez SOSH ( sous / sous/ sous- produit-bidon  de ORANGE of course ???? !!!

J'attends ton  retour MERCI bien. Il me sera tres tres utile ne t'inquiète pas. MERCI . 

 Mon Blaze ( pseudo ' ) ; c'est FRENDO . 

 

[EDIT : Merci @FRENDDO de ne pas afficher de données personnelles en public].

FRENDDO
Sosheur occasionnel

Allo si un confrère possède une réponse je suis preneur . Car payer pas cher soit disant  ( mais juste à peine moins cher de 4 euros que FREE c'st de la poudre aux yeux n 'est ce pas ??!!! 

cordialement, 

NB : J'attends vos  réponses  s'il vous plait ( THANKS ) , qui qui que vous soyez et, ou que vous habitiez  en France ( of course ). MERCI BIEN. 

FRENDDO

 

ziv
Top Contributeur

Bonjour, 

Sympa de répondre à un message vieux de 2018. Tu devrais lire la description de l'offre avant de souscrire...


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