Discussion de forum

Avatar de Laprd
Laprd
Sosheur occasionnel
13-09-2018

Résiliation free

Bonjour,
J'ai souscris à la boîte sosh qui vient d'être expédiée.
Je souhaiterai cependant savoir quelle est la procédure pour résilier mon opérateur actuel (free)?

Merci par avance 😁

10 Réponses

  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    si vous avez demandé la portabilité du numéro de fixe, sosh va s'en occuper

    faut tout de même contacter Free après l'activation de la boite sosh afin de vous assurer qu'ils l'ont bien fait

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Si portabilité de votre numéro fixe en adsl sosh résiliera free pour vous.
    Si pas de portabilité c’est à vous de vous en occuper.
  • Avatar de Laprd
    Laprd
    Sosheur occasionnel
    Je n'ai pas demandé à avoir le même numéro qu'actuellement donc c'est à moi de m'en occuper ?
    Mais comment faire dans ce cas pour que les frais de résiliation soient pris en charge par sosh comme ils me l'ont annoncé au téléphone lors de la souscription ?
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Lorsque vous aurez votre facture de résiliation de free il faudra faire la demande à sosh via la rubrique du site bons plans.
  • Avatar de Laprd
    Laprd
    Sosheur occasionnel
    Super je vous remercie c'est ultra clair grâce à vous !
    • Avatar de DDDCCC
      DDDCCC
      Apprenti sosheur

      De toute façon sosh ne s'occupe de rien il faut toujours envoyer un courrier A/R pour résilier son ancien opérateur, car il joue sur les mots et terme du contrat TV BOX téléphone ne sont logés à la même enseigne j’en sais quelque chose j’ai été facturé chez sosh et free en même temps même avec la portabilité du numéro

    • Avatar de DDDCCC
      DDDCCC
      Apprenti sosheur

      C'est pourtant ce qui m arrive !

      Du coup depuis 2 mois je suis en contacte avec le tchat , un vrai bohneur

      Client pas salarié chez lun FAI

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        C’est que vous avez pas de chance.