Discussion de forum

Avatar de Smor
Smor
Sosheur occasionnel
09-08-2026
Résolu

Résiliation option tv

Je souhaite résilier mon option tv mais cela ne fonctionne ni par l'espace client ni par l'application  Pouvez-vous un conseiller peut-il me contacter pour traiter mon problème ?
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    10-08-2026

    Merci Smor de votre patience.


    Votre résiliation pour l'accès TV avec décodeur vient d'être validée. 📋

    Vous recevrez prochainement un e-mail de confirmation, ainsi qu'un bon de transport pour déposer votre décodeur en point relais.

    Par ailleurs, je vois que vous n'êtes pas encore client Fibre — est-ce un choix de votre part ?


    Eugénie

Avatar de ManonB_
ManonB_
Webconseiller
10-08-2026

Bonjour Smor,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Manon

Avatar de Smor
Smor
Sosheur occasionnel
10-08-2026

Bonjour, 

Comme demandé de votre part,  voici les renseignements demandés  :

*******,  num fixe : 09 67 ***********

                                            num mobile : 06 6*********

Merci pour votre prise en charge. 

Cordialement. 

**********

  • [EDIT : Merci [@Smor] de ne pas afficher de données personnelles en public].
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