Discussion de forum
Résolu
RDV annulés
À ce jour, trois rendez-vous techniques ont été fixés et annulés en raison d’une erreur dans l’adresse de mon domicile, bien que votre service client dispose de la bonne adresse. Cette incohérence, q...
Bonjour Thomassfe,
Suite à la consultation de votre dossier, je vois que votre Livebox est connectée.
Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?
Yves
Bonsoir,
tout à fait, il aura tout de même fallu rappeler sosh hier matin en leur donnant le matricule du technicien pour qu'il lui donne la bonne adresse - j'espère que l'adresse est corrigée pour de bon.
Nous avons été débranché du tableau extérieur, malveillance ou technicien peu scrupuleux, donc cela pourrait se reproduire :S
Merci si vous avez aidé car c'était un cauchemar, perdre 3 demi-journées pour rien - 4 en tout pour que cela soit résolu, c'est un brin trop pour une nouvelle cliente.
