Discussion de forum
RDV de raccordement Fibre systématiquement reporté
WebconseillerBonjour Burno-3766
Je vous remercie pour cette confirmation.
J'ai programmé un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation sur le premier créneau disponible.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 25 février entre 15:00 et 16:00 sur le 0682XXXX88.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je suis votre dossier et reviens à l'issue de cet entretien pour faire le point.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonjour.
Je reviens vers vous ,
Car il vient de m'arriver un petit service rendu part une autre société ( moins importante que la vôtre sur le marcher français ) qui après un échange avec un commercial très cordial et très positif de leur part à été capable de me rembourser 170 € sans discuté suite à une réduction vu quelque après mon achat !!!!
Le remboursement de 25 € et honteux suite à ma perte de deux jours au moins ( + 200 € ) que j'ai du prendre pour l'instalation de la fibre chez moi et problème venant de vos services ????
Bruno