Discussion de forum
RDV non honoré
Bonjour, Un technicien devait venir chez moi aujourd'hui pour l'ouverture de ma ligne. Personne n'est venu alors qu'il y a encore 2 jours je recevais bien un SMS me confirmant l'heure du RDV et ...
Une nouvelle date dans combien de temps ?
Déjà que ce rendez-vous était prévu depuis 3 semaines... Confirmé 2 jours avant et finalement annulé sans prévenir.
Et je n'ai pas de forfait sosh.
Du coup c'est quoi la solution pour que j'ai internet ce week-end enfermé dans 25m2 ?
Et bien ça y est, j'ai eu ma réponse.
Rendez-vous reprogrammé au 10 juin... Soit 3 mois après le début de ma commande. Ca se passe de commentaire.
Bien entendu je ne vais pas attendre 3 mois avant d'avoir internet chez moi.
Comment se passe la "résiliation" ?
Pas de contact par téléphone, impossible d'avoir quelqu'un en chat (après une heure d'attente, la fenêtre se ferme avec le message "merci de vous être connecté"),...