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Vin9
Mini sosheur
23-12-2022

RDV raccordement. Le technicien n’est pas venu

Bonjour, j’ai un rendez-vous raccordement de la Fibre à mon domicile. Le technicien n’est pas venu. Je suis très embêté car je suis en train de faire des travaux de rénovation (peinture, etc), cela va retarder mon chantier.
Impossible de joindre le service client pour un nouveau rendez-vous.

Merci pour votre aide,

1 Réponse

  • Bonjour Vin9 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h