Discussion de forum
EnoraLEblay
17-03-2021Mini sosheur
RDV technicien pour installation fibre
Bonjour,/ j'ai un contrat sosh depuis le 08/03 boite shoso fibre. J'arrive pas à trouver le chat avec un conseiller. Sur mon suivi de commande il est noté activation du service à partir du 17/03 do...
Laura_M
17-03-2021Webconseiller
EnoraLEblay
J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie.
Vous avez passé commande sans intervention de technicien, pouvez-vous me confirmer que vous disposez déjà d'une prise optique dans votre logement ?
Laura
EnoraLEblay
17-03-2021Mini sosheur
Non, j'ai pas de prise de fibre optique chez moi. La fibre passe devant chez moi mais j'ai besoin qu'un technicien viennent installer la fibre dans la maison.
Comme j'ai cliquer sur un jour de passage de technicien lors de ma commande j'ai pensé que j'avais bien demandé un passage de technicien.