Raccordement Fibre impossible - saturé
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le 31-08-2023 20:32
Un technicien est venu brancher une Box Sosh fibre le 22/08/23...
Mon appartement n'est pas fibré.
Voyant le PBO il me dit que celui-ci est saturé.
Ma question ; comment un PBO (qui peut desservir 12 appartements) peut-il être saturé alors que 9 appartements seulement ont la fibre ?
Il existe de nombreux autres PBO aux étages supérieurs.
Merci de me répondre et de me proposer un remplacement pour cette absence de service.
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le 31-08-2023 20:26
Tout est dans le titre, souscription d'une offre soh fibre le 13 août, technicien qui le 22/08 m'annonce que l'immeuble serait saturé
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le 04-09-2023 12:26
Bonjour @Maud41
Afin d'y voir plus clair concernant votre commande, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
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le
10-09-2023
09:23
- dernière modification le
10-09-2023
15:59
par
Modérateur_N
Bonjour
N° compte internet : ****************** |
N° ligne : 0975******** |
N° commande : 32************** |
************************ |
N° de mobile : 0608****** |
Adresse email : **************** |
Réf. mail : RACH01159 |
Rendez-vous d'installation |
• |
Type d'installation : Installation Pas à Pas |
• |
Adresse d'installation :*********************0 06300 NICE
merci
- [EDIT : Merci @Maud41 de ne pas afficher de données personnelles en public].
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le 11-09-2023 12:49
Bonjour @Maud41,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.
Je consulte votre dossier et reviens vers vous au plus vite.
Charline
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 27-11-2024 12:39
Je souhaite être contacté par un technicien Orange, et non pas un sous-traitant
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