Discussion de forum
Rdv installation - impossible d'avoir quelqu'un
Bonjour Maeva22
pour rappel les offres sosh sont réservées à un usage particulier pas professionnel.
pour la facturation elle commence le jour de la mise en service de l’offre.
et menacer de résilier vos 4 offres ne fera pas avancer plus vite les choses.
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour,
A quel moment ais-je parler d'un usage professionnel ?
Et bien c'est pas ce qu'on m'a dit pour mon offre le jour où j'ai souscris, encore une fois les discours divergent.
Si Sosh souhaitent perdent 4 contrats, tant pis pour eux. C'est le principe du bouche à oreille et de la fidélité client.
Vous en avez parlé ici:
Nous ne serons à nouveau pas disponible avant le 26 décembre, résultat mon conjoint me retrouve sans tv ni internet dont il a besoin en partie pour son travail
on vous a dit quoi le jour de votre souscription par rapport à la facturation ?
Bah oui, du télétravail c'est pas un usage professionnel du contrat il me semble? Je n'ai pas dit que nous avions une société. Il n'est pas au chômage donc oui il en a besoin pour travailler
Rien du tout justement, ça n'est noté nul part dans le contrat, mais Sosh a toujours nié ce détail bizarrement 🙃
Le télétravail peut être considéré comme un usage professionnel.
En cas de panne ou de retard d'installation on ne peut pas venir se plaindre.
Bah la facturation commence le jour de la mise en service.