Rdv non respecté pour la fibre

[Vero666]

Bonsoir, après 4 rdv rates par le prestataire de sosh pour l installation de la fibre chez moi. Je sui outrée des réponses par les conseillers.... Par contre des rdv médicaux urgent ratés, car il repporte a chaque fois du matin a l après midi.... Et personne ne vient a ce jour toujours pas de fibre.. Je déconseille demain j annule tout et je vais voir ailleurs 

[Jess_]

Bonjour @Vero666,

Je suis vraiment désolée de la situation que vous vivez dans le cadre de votre raccordement à la fibre.

Afin que je consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

[Jess_]

Bonjour @Vero666 

Si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre disposition.

N'hésitez pas à me confier vos coordonnées en message privé en cliquant sur le bouton de mon message précédent.

Passez une très bonne soirée.

Jess

[sim2000]

. 

[Vero666]

Jz vous ai envoyé un message via votre lien

[Matt_H]

Bonjour @Vero666 

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé. 

Vous concernant, le raccordement n'est, pour le moment, pas possible. En effet, des interventions techniques sont indispensables et en cours en amont de votre logement.

Aussi, je ne peux que m'excuser pour les reports de vos RDV mais ils sont nécessaires. 

Les interventions doivent se terminer le 6 juillet. Nos équipes techniques reviendront vers vous à ce moment-là pour convenir d'un RDV. 

Pour le moment, je vous invite à patienter et je garde votre dossier en visibilité. Je reviens vers vous dès que j'ai un complément d'information.

Je vous souhaite une excellente soirée. 

Matthieu.