Discussion de forum
Re-planification de rendez vous d'installation de ligne.
Bonjour, J'ai déménagé il y a quelques semaines et j'ai transféré mon abonnement fibre à la nouvelle adresse. Pour l'activation de la ligne j'ai eu un rendez-vous le 14/04 pour qu'un technicien vie...
Bonjour,
Je me permets de rouvrir mon post parce que suite à celui-ci, j'avais été contacté par le service de planification d'intervention pour poser un rendez-vous qui était prévu ce matin.
Et comme le premier rendez-vous, personne ne s'est présenté, je n'ai pas reçu de message de rappel la veille comme annoncé par la personne qui m'avait contactée. En gros, pas de son, et pas d'image.
Vu que c'est la deuxième fois que l'on me propose un rendez-vous qui n'est pas honoré, et la difficulté que j'ai rencontré pour avoir ce deuxième rendez-vous, je suis passablement frustré...
Est-il possible de re-relancer le service technique pour qu'ils me contactent pour re-replanifier mon intervention d'ouverture de ligne fibre?
Merci