Discussion de forum

Avatar de Hlodowig
Hlodowig
Sosheur
10-05-2022

Re-planification de rendez vous d'installation de ligne.

Bonjour, J'ai déménagé il y a quelques semaines et j'ai transféré mon abonnement fibre à la nouvelle adresse. Pour l'activation de la ligne j'ai eu un rendez-vous le 14/04 pour qu'un technicien vie...
Avatar de OlivierE_
OlivierE_
Webconseiller
25-05-2022

Bonjour Hlodowig,

Je suis navré de lire cela. 

Je viens de contacter notre service technique pour les informer de la situation. 
Ils m'ont confirmé prendre contact avec vous cette d'après midi dans le but de planifier un nouveau rendez-vous de raccordement. 

Toute est-il clair pour vous ? 

Olivier.

  • Avatar de Hlodowig
    Hlodowig
    Sosheur
    30-05-2022

    OlivierE_ 

    Je ne sais pas pourquoi ils vous ont confirmé prendre contact avec moi l'après midi du 25, parce que je n'ai pas reçu de communication de leur part depuis votre message.

    Soit ils n'appellent pas la bonne personne, soit ils vous racontent des histoires.

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