Discussion de forum
Re-planification de rendez vous d'installation de ligne.
Bonjour, J'ai déménagé il y a quelques semaines et j'ai transféré mon abonnement fibre à la nouvelle adresse. Pour l'activation de la ligne j'ai eu un rendez-vous le 14/04 pour qu'un technicien vie...
Bonjour Hlodowig
Je suis sincèrement navrée de la situation et je comprends votre ressenti.
Je relance à nouveau le service technique,afin que mes collègues vous recontactent dans les plus brefs délais.
Afin de pallier à l'absence de connexion il est possible de vous proposer une option de partage de connexion de 200Go sur un numéro de mobile Orange ou Sosh.
Souhaitez-vous en bénéficier?
Je reste disponible si besoin.
Excellente journée.
Jessica
J'ai déjà l'option 200Go de partage activé vu qu'elle m'avait été proposé précédemment, mais je ne sais pas jusqu'à quand elle m'a été accordé. Je veux bien que ça soit prolongé si ça arrive à échéance. Ça ne remplace toutefois pas une connexion fibre en bonne et due forme !