Discussion de forum
Refus de poursuivre mon offre ADSL et vente forcée fibre
Top SosheurC'est comme ça.
Je te laisse te rendre compte que toutes ces démarches seront vaines et que tu ne pourras pas forcer Orange ni tous les autres opérateurs à faire autrement... Le plus tôt sera le mieux pour toi.
L'article 12 des CGA n'indique pas ce qui se passe si tu ne consentis pas à la fibre et que ton logement est fibré/fibrable et donc considéré non éligible à l'ADSL... C'est probablement l'article 4 qui le précise en disant qu'il faut être dans une "zone de couverture" et c'est Orange (et chacun des autres) qui décide quoi proposer à quel endroit.
'fin bref, fais comme tu veux...
J'avoue l'article 12 des CGA est tendancieux. Il parle de proposer mais non d'imposer et ne précise pas que cela modifie les tremes du contrat initial et qu'on doive résilier si on refuse. Mais bon je suis pas juriste... après dénoncer ces pratiques ça prend 30 secondes ( je l'ai fait sur le site de l'Arcep) et c'est juste un mail pour la DGCCRF. Ça n'a pas d'effet juridique, mais c'est pour la forme surtout si on est nombreux à le faire. Sinon se rapprocher d'associations de consommateurs ça prend plus de temps mais ça peut permettre de récupérer quelques billes notamment les frais de résiliation indus et c'est juste une lettre à envoyer. Enfin je suis d'accord avec toi la fibre, on va tous y passer un jour de toute façon. Mais ce n'est pas une raison pour faire de la vente forcée en en profitant pour augmenter les tarifs de manière illégale. Bref je m'arrête là 😅. Je resilie mon abonnement Sosh. Je prendrais la fibre ailleurs 😁