Discussion de forum
Rendez-vous d’installation fibre annulé sans explication – reporté d’un mois !
Bonjour bhfran
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à nos messages depuis octobre. D'après le rapport d'intervention, le technicien a pu faire le nécessaire hier pour la mise en service de votre offre Sosh Fibre.
Nous considérons donc ce suivi comme terminé aujourd'hui, mais n'hésitez pas à revenir vers nous sur la communauté si besoin.🙂
Bonne journée et belle fêtes de fin d'année !🎄
MagaliBonjour bhfran
J’ai pu voir que le service réclamation vous a bien recontacté ce matin comme prévu et vous a proposé de leur transmettre la facture de l'électricien déjà intervenu chez vous.
J'espère vous avoir aidé de mon côté ! Je reste bien sûr à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Belle journée à vous et joyeuses fêtes de fin d'année !🎄
Magali
Bonjour Magali_
Merci beaucoup pour votre retour rapide et pour la mise en place du rendez-vous avec le service réclamation.
Je vous confirme que je serai disponible et que j’honorerai l’appel prévu ce lundi 15 entre 9h et 10h.
Je vous remercie encore pour votre réactivité et votre accompagnement.
Bonne journée à vous également.
Bien cordialement,