Discussion de forum
Rendez-vous de raccordement
Bonjour En juillet, j'ai souscrit la fibre Sosh pour mon logement (je suis à la campagne) qui est déjà équipé fibre, les fils ayant été passés et le boitier installé dans le sous-sol par l'actuel op...
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Yol49,
Je suis navré de cette situation.😥
Pour des questions de sécurité, une option "interdiction d'appel" est effectivement positionnée sur le dossier pendant l'expédition de la carte Sim, c'est pour cela qu'il est nécessaire d'activer la carte avant la portabilité. Le jour J, c'est souvent plus délicat, mais cela devrait être possible ce matin. 👌
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas