Discussion de forum
Rendez-vous installation fibre sans cesse repoussé au dernier moment
WebconseillerBonjour fred777,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Jessica
Bonjour,
Merci pour votre message.
Je me suis rendu sur l'assistance Sosh pour indiquer que je souhaitait annuler ma commande, au vu des problèmes répétés. Dix minutes après j'avais un appel d'un technicien qui me proposait de venir de suite !!
Il est effectivement venu, malheureusement il ne restait pas suffisamment de temps car je devais quitter mon domicile. Mais nous avons pu prendre en direct un autre rdv.
Il est quand même navrant de devoir menacer d'annuler la commande pour obtenir un contact. Ceci étant j'étais vraiment prêt à tout annuler et je le suis toujours si jamais ce rdv est encore une fois annulé.