Discussion de forum

Avatar de phil-35
phil-35
Sosheur
07-02-2023
Résolu

Rendez-vous pour installation ligne ADSL non honoré et en déhérence depuis plus de 37 jours.........

Le 3/1 un rendez-vous devait permettre l'installation d'une ligne ADSL dans une maison neuve , dans un nouveau lotissement (dans lequel il y a déjà 3 abonnés ORANGE et un autre opérateur) entre 13h30...
  • Avatar de phil-35
    phil-35
    14-02-2023

    Grand Merci à Caroline_S 🥇qui a repris le MP de Matt_H, j'ai reçu un appel de la société AXIANS et un rendez-vous a été convenu. J'ai reçu par la suite des SMS de confirmation et un appel du technicien la veille, pour déplacer le rendez-vous car il avait plusieurs opérations planifiées pour la même heure. Très aimable et le rendez-vous s'est parfaitement déroulé.
    Il n'était pas au fait du rendez-vous non honoré du 3/1, car sa société travaillait que depuis 15 jours sur cette zone.
    En conclusion, SOSH devrait veiller à trier les société sous-traitantes et TOP efficacité  à ce forum versus le tchat/tel.