Discussion de forum
Rendez-vous raccordement fibre
- Kaon30-10-2018Apprenti sosheur
Bon, j'ai enfin pu trouver comment lancer une session de chat en ligne avec l'assistance, et effectivement, c'est plus réactif que via les forums ou twitter ...
Après 1h de discussion, on en arrive à modifier le contrat en contrat Fibre, avec la réduction de 10€ + 10€ supplémentaire, et fixer un nouveau rendez vous de raccordement (ouf). A voir si cela est suivi de faits ...
Par contre, ce matin je recois un coup de fil d'un numéro à 5 chiffre, se présentant comme Orange/Sosh, pour me parler de ma régularisation : soit disant il n'est pas possible d'accorder une réduction supplémentaire de 10€ par rapport au prix fibre avec remise de 10€, donc ils veulent me créditer de 120€ (équivalent de 1 an de 10€/mois), et facturer derriere 19€99 ... étrange montage, et quand je le fais remarquer et pose la question de la résiliation, je me fais raccrocher au nez.
Sosh, ça sent sérieusement le gaz.
- samouza7426-07-2020Sosheur junior
bonjour,
moi aussi ca fait depuis le covid qu'on doit me raccorder. C'est quand même dingue d'avoir recu le tout mais toujours pas de technicien pour installer la fibre..