Discussion de forum

Avatar de Jeromino13
Jeromino13
Sosheur occasionnel
01-01-2026

Report de la date d'activation fibre intialement prévue

J'ai souscrit à l'offre fibre le 24/12/2025. L'activation et le déplacement du technicien avait été convenu le 05/01/2026. Hier je reçois un nouveau message m'indiquant une nouvelle date au 16/01/2026. Cela ne me convient pas du tout. Pas moyen de revenir à l'ancienne date ou plus approchant. Je crains de devoir faire usage de mon droit de retractation.

2 Réponses

  • Avatar de Jeromino13
    Jeromino13
    Sosheur occasionnel

    Je viens d'avoir un contact par le tchat avec un conseiller. J'attends la suite.