le 01-01-2026 17:16
J'ai souscrit à l'offre fibre le 24/12/2025. L'activation et le déplacement du technicien avait été convenu le 05/01/2026. Hier je reçois un nouveau message m'indiquant une nouvelle date au 16/01/2026. Cela ne me convient pas du tout. Pas moyen de revenir à l'ancienne date ou plus approchant. Je crains de devoir faire usage de mon droit de retractation.
le 01-01-2026 20:44
Bonjour @Jeromino13
Le délai me paraît correct pourtant.
le 02-01-2026 08:34
Je viens d'avoir un contact par le tchat avec un conseiller. J'attends la suite.