Discussion de forum

Avatar de Jl92
Jl92
Apprenti sosheur
13-05-2023

Reports inexpliqués de l’activation fibre

Bonjour, j’ai commandé une boite fibre sosh le 25/04 et choisi une date d’activation au 9/05. le 9/05 personne ne s’est pointé.  Suite chat avec sosh, rdv confirmé le 11/05, toujours personne, re-...
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stephrem85
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14-05-2023

Bonjour Jl92 

 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

Avatar de jl92100
jl92100
Sosheur occasionnel
15-05-2023

Bonjour stephrem85 ,

merci de votre retour, je précise que j'ai déjà la fibre installée par Orange et qui fonctionne, je suis actuellement chez Free. 
Il y a donc juste à rebrasser dans le local technique de l'immeuble. 
Cordialement

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    15-05-2023

    Bonjour jl92100 

     

    Pour ça il faut que le technicien intervienne aussi au domicile. 

    • Avatar de Jl92
      Jl92
      Apprenti sosheur
      15-05-2023

      Est-ce que vous avez une idée des delais d’intervention des techniciens?

      cdt

      • Avatar de jl92100
        jl92100
        Sosheur occasionnel
        15-05-2023

        Dernier développement : j'ai reçu un SMS de Sosh disant que les services internet sont activés alors qu'aucun technicien n'est venu et que j'ai toujours accès internet via Free 

        Surprenant

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