Discussion de forum
Reports inexpliqués de l’activation fibre
Bonjour, j’ai commandé une boite fibre sosh le 25/04 et choisi une date d’activation au 9/05. le 9/05 personne ne s’est pointé. Suite chat avec sosh, rdv confirmé le 11/05, toujours personne, re-...
bonsoir
je vous confirme que la fibre est présente dans mon logement
mais actuellement je suis chez Free et cela fonctionne encore
Le technicien ne doit pas intervenir dans le local technique pour re-brasser de Free vers Sosh ?
J'ai connecté la Livebox sur la prise : lumière blanche clignotante : incident de connexion
Sur l'appli My Livebox : Problème lié à votre service internet - dossier ouvert le 11/05/2023 - dossier en cours de traitement ... je n'ai jamais eu cette info lors des différents échanges en chat
Pas de visibilité sur le problème et sa date de résolution..
Est-ce que vous avez une meilleure visibilité?
Merci d'avance
Je peux vous envoyer le n° de dossier en MP