Discussion de forum
Jl92
13-05-2023Apprenti sosheur
Reports inexpliqués de l’activation fibre
Bonjour, j’ai commandé une boite fibre sosh le 25/04 et choisi une date d’activation au 9/05. le 9/05 personne ne s’est pointé. Suite chat avec sosh, rdv confirmé le 11/05, toujours personne, re-...
Jl92
15-05-2023Apprenti sosheur
J'ai connecté la Livebox sur la prise : lumière blanche clignotante : incident de connexion
Sur l'appli My Livebox : Problème lié à votre service internet - dossier ouvert le 11/05/2023 - dossier en cours de traitement ... je n'ai jamais eu cette info lors des différents échanges en chat
Pas de visibilité sur le problème et sa date de résolution..
Est-ce que vous avez une meilleure visibilité?
Merci d'avance
Jl92
15-05-2023Apprenti sosheur
Je peux vous envoyer le n° de dossier en MP