Discussion de forum
Reprendre RDV pour installation Fibre
- Bonjour JMorin
Contactez un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien.
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "Installer une livebox"
JMorin a écrit :
Bonjour, suite un premier échec d'installation et demande des travaux par le technicien, je veux reprendre un nouveau RDV pour l'installation. Par le Tchat, aucune réponse, par téléphone, impossible d'avoir un conseiller... Comment puis-je faire ?
Bonjour
J'ai un problème similaire
RDV annulé la vieille de la date convenue et maintenant impossible d'avoir confirmation d'un nouveau créneau
Je ne sais pas comment faire car les réponses du chat & téléphone restent très vagues
J'ai également le problème de RDV. la fibre devait être installée le8-12-20.pas de technicien au RDV.celui-ci a du m'appeler dans l'après midi mais comme je ne répond pas aux N° inconnus à cause d'appels illicites,je n'ai pas eu de nouveaux RDV à suivre.Il faudrait peut-être apprendre aux techniciens à laisser un message....!!!
J'ai eu des conseillers qui m'ont repoussé 2 fois 5 jours pour un prochain contact.Je crois que je vais changer d'opérateur. SOSH n'est pas sérieux dans ces action. il n'empêche que la fibre m'est facturée depuis le 6-12.
A méditer.....!!