Discussion de forum
Resiliation ancien opérateur
- 12-11-2018
Bonsoir ckrisL
Pour que le nouvel opérateur s'occupe de la résiliation auprès de l'ancien opérateur, il faut faire une demande de portabilité de numéro lors de la souscription. Dans le cas où tu n'as pas demandé la porabilité du numéro, il t'appartient de résilier auprès de ton ex opérateur.
Concernant la modification le nom du compte:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonsoir ckrisL
Pour que le nouvel opérateur s'occupe de la résiliation auprès de l'ancien opérateur, il faut faire une demande de portabilité de numéro lors de la souscription. Dans le cas où tu n'as pas demandé la porabilité du numéro, il t'appartient de résilier auprès de ton ex opérateur.
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