Discussion de forum
Retard important pour un courrier important
Bonjour, Référence: Migration Mobile --> Mobile + Livebox https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Synchroniser-la-livebox-via-un-PC-mot-de-passe/m-p/2208515 Le mail...
Bonjour sh54710
L'annexe de votre contrat a bien été postée suite à votre souscription, impossible de savoir pourquoi vous ne l'avez pas eu.
Comme j'ai déjà pu vous le dire, nous ne pouvons renvoyer les identifiants que par SMS sur le mobile de l'offre concernée ou par courrier à l'adresse d'installation de la connexion, même si vous avez mis une adresse de facturation différente.
Je suis navrée de ne pouvoir vous trouver une autre solution que celles que je vous ai déjà proposées.
Cordialement,
Magali_
