Discussion de forum
Sérieusement l'envoie d'une deuxième box ?
Bonjour,
C'est normal que vous me renvoyez une nouvelle box alors que je l'ai déjà et qu'elle est déjà branchée ?
La box que j'ai actuellement j'vais pas pouvoir la renvoyer tout de suite j'vais me faire opérer ...
Sérieusement, j'suis désolé d'être aussi vulguaire, mais le service est complètement à gerber là ...
3 Réponses
- Bonjour,
Vous devez joindre un conseiller Sosh et demander un bon de restitution pour renvoyer le matériel non désiré.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_frBonjour,
Oui enfin ça ne répond pas du tout à ma question, pourquoi m'avoir envoyé une deuxième box ?
C'est gentil d'aider la communauté, mais répondre à côté c'est pas satisfaisant du tout . . .
- Je ne travaille pas chez Sosh donc je ne peux pas savoir pourquoi une deuxième box a été envoyée ! C'est sûrement une erreur comme il en arrive plein chez un opérateur low cost...
