Discussion de forum
[Service client catastrophique] - Installation fibre
Bonjour, L'ancienne locataire de mon appartmeent était chez Orange. L'installation du batiment est effectué par Orange. Malgré cela, l'activation à distance ne fonctionne pas, et je dois me battre,...
Bonjour , oui ma fille a reçu un message de la société Sogetrel hier aprés midi lui indiquant qu'ils allaient intervenir sur sa ligne , étant au travail , et n'ayant pas été informée du rendez vous , elle ne pouvait être chez elle ! heureusement quelqu'un de ses amis à pu se rendre sur place et l'intervention a pu avoir lieu . Résultat la box fonctionne , dommage d'avoir mis autant de temps pour déclencher l'intervention du technicien six semaines après la date de mise en service , un geste commercial pour le préjudice subit me semble le minimum ! merci.
